Online-Shop & Lieferung

Ein Teil unseres Sortiments ist bequem über unseren Online-Shop erhältlich.

Da wir regelmäßig neue Weine entdecken und unser Sortiment weiterentwickeln, kann es vorkommen, dass einzelne Neuheiten zunächst nur im Laden verfügbar sind.

Solltest du einen bestimmten Wein online nicht finden, melde dich gerne bei uns. Oft können wir dir weiterhelfen oder dich informieren, sobald der Artikel verfügbar ist.

Ja.

Je nach Lieferadresse bieten wir auch einen Lieferservice innerhalb Hamburgs an. So kannst du deine Weine bequem nach Hause oder ins Büro liefern lassen.

Alle aktuellen Informationen zu Liefergebiet, Konditionen und möglichen Lieferzeiten findest du während des Bestellvorgangs oder erhältst direkt bei uns.

Ja.

Wir versenden viele unserer Weine deutschlandweit sorgfältig verpackt.

Damit deine Bestellung sicher bei dir ankommt, verwenden wir geeignete Versandverpackungen für Weinflaschen. 

Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten findest du jederzeit im Online-Shop. 

Natürlich.

Wenn du in Hamburg oder der Umgebung wohnst, kannst du viele Bestellungen bequem online aufgeben und anschließend bei Maison16 in Hamburg-Eimsbüttel abholen.

So sparst du Versandkosten und kannst deinen Einkauf flexibel mit einem Besuch bei uns verbinden.

Im Online-Shop stehen dir verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich.

Die genaue Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister sowie der Verfügbarkeit der Artikel ab.

Sollte es einmal zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich.

Unser Sortiment verändert sich regelmäßig.

Sollte ein Wein zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar sein, informieren wir dich schnellstmöglich.

Häufig können wir einen passenden Alternativwein empfehlen oder dich benachrichtigen, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

Noch nicht. Aber wir arbeiten daran.

Das Sortiment wird kontinuierlich erweitert und ergänzt unser Weinangebot um hochwertige Spezialitäten für Genießer.

Telefonisch, per Mail oder per WhatsApp helfen wir dir aktuell aber gern weiter.

Ja.

Alle Versandbestellungen werden sorgfältig für den Transport vorbereitet.

Wir verwenden geeignete Verpackungen, damit deine Weine möglichst sicher und unbeschadet bei dir ankommen. Aus Gründen der Nachhaltigkeit nutzen wir auch bereits verwendetes Versandmaterial wieder, sofern dieses im einwandfreien Zustand ist.

Wir helfen dir gerne persönlich weiter.

Egal ob es um eine Bestellung, einen bestimmten Wein oder eine Lieferung geht – melde dich einfach telefonisch, per E-Mail oder direkt im Laden.

Persönlicher Service endet bei Maison16 nicht mit dem Klick auf den Bestellbutton.